Fick ett förtvivlat
mail av syrran förra veckan, hon hade varit på banken.
Fått ett erbjudande om konsultation och genomgång av hennes försäkringsskydd, och det låter ju bra….
Syrran älskar inte papper och ekonomi. Men eftersom hon är egenföretagare och konstant ”utbildas” av mig, har hon nu ett bra grepp om vad de små vinster hon gör i sitt skrivande betyder i skatt, moms och avgifter.
Efter en timme med denna ”bank-Frasse” förstod hon ingenting.
Visserligen hade han inte lyssnat när hon försökte förklara att beloppen hon pratade om var från anställning och före skatt, men ändå,,
Han var ju så övertygande,, hade han rätt i alla fall?? Han sa ju att han visst och kunde det här!!
Syrran blev mycket gladare när jag förklarade att det bara var en
gammaldags dammsugarförsäljare som hon råkat ut för.
Men det värsta är inte att bankfolk kan vara ytterst inkompetenta, det värsta är försäljningstaktiken de använder sig av.
- Att hela tiden avfärda kundens invändningar, och vägra lyssna på dem!
- Att kräva avslut och underskrift på plats av en person som försöker förklara att något är fel!
- Är det inte ett svekfullt beteende?
- Är det inte att vilja använda sin maktposition för att övertala (köra över) en svagare part??
Finns det inte ett begrepp inom juridiken som ogiltigförklarar avtal som ingåtts när en person har använt sig av ”svikligt förfarande”.
Helst av allt skulle jag vilja kalla det för bedrägligt förfarande, men det uttrycket vill jag då rikta till bankledningen.
Och tro nu inte för allt i världen att det är ett beklagligt misstag syrran råkat ut för.
O nej, jag får höra många liknande berättelser.
För ett par veckor sedan satt två banktjänstemän och hånlog och gjorde grimaser framför en annan av mina klienter.
Så att vi har en bankkris, det förvånar mig inte.
Tycker nog att det är rätt nyttigt för branschen med lite utrensning.
Banker och försäkringsbolag är vanliga vinstdrivande företag, och vinster har de verkligen gjort.
Vem har betalat för det??
Läs gärna syrrans kolumn i Metro
/T
Läs även andra bloggares åsikter om
banker,
försäkringssäljare,
banktjänstemän,
Frasse